“Oʻzarxiv” agentligining  Idoraviy aloqa markazi (ishonch telefoni)

55-503-01-50 (5)ga kelib tushgan qoʻngʻiroqlar boʻyicha maʼlumot (1-jadval)

Sana

Liniyaga kelib tushgan qoʻngʻiroqlar

(birlik)

Qabul qilingan qoʻngʻiroqlar

(birlik)

Oʻtkazib yuborilgan qoʻngʻiroqlar

(birlik)

Suhbatning umumiy davomiyligi

(daq. sek.)

Suhbatning oʻrtacha davomiyligi

(daq. sek.)

Chiquvchi qoʻngʻiroqlar

birlik)

05.01.2023-18.12.2023y.

5635

4594

1245

10994

~160

8465

 

“Oʻzarxiv” agentligining Idoraviy aloqa markazi (ishonch telefoni)

Xodimlari malakasi va ish vaqtining taqsimlanishi  boʻyicha maʼlumot (2-jadval)

 

Idoraviy aloqa markazi (ishonch telefoni) raqami

Idoraviy aloqa markazi operatorlari soni

Xodimlarning maʼlumoti va malaka oshirganligi

Murojaatlar

 bilan ishlashda yoʻl qoʻyilgan qoidabuzush sababli chora koʻrilgan xodimlar soni

Ish vaqtida xodimlarning taqsimlanishi

Xodimlarning taqsimlangangan ish vaqtida

Oliy maʼlumotsoni

rta maʼlumot soni

Malaka oshirgan soni

Vaqt oraligʻi

Xodim

soni

Liniyaga kelib tushgan qoʻngʻiroqlar

soni

Qabul qilingan qoʻngʻiroqlar

soni

55-503-01-50

2

2

-

-

-

0

2

5595

4572

 

 “Oʻzarxiv”agentligi markaziy apparatida idoraviy aloqa markazi (ishonch telefoni) faoliyati

toʻgʻrisida boʻyicha maʼlumot (3-jadval)

 

Idoraviy aloqa markazi (ishonch telefoni) ish rejimi

Qayta aloqa xizmatining

 mavjudligi

Murojaatlar bilan ishlashda

“Telegram bot” mavjudligi

Ishonch telefon raqamlarining rasmiy veb-saytlari joylashtirilganligi

Telefon soʻzlashuvlari (kamida ikki oy mobaynida) saqlanishi

Murojaat matnlari avtomatlashtirilgan axborot tizimida (kamida ikki yil mobaynida) saqlanishi

1

2

 

 

 

 

Agentlikning reglamentiga muvofiq dushanba - juma kunlari (bayram kunlaridan tashqari) soat 900 dan 1300  va  1400 dan  1800 gacha etib belgilangan

mavjud emas

@arxivbot  va @antikor_arxivbot faoliyati mavjud

www.archive.uz veb-saytida joylashtirilgan

mavjud emas

mavjud emas

   

Fuqarolar tomonidan baholangan ballar. (Suhbatdan so’ng baholanadigan ball)

1 ball 18 ta
2 ball 71 ta
3 ball 589 ta
4 ball 3 354 ta
5 ball 2 541 ta